Triagem não é consulta
Antes da consulta, o paciente responde perguntas iniciais pelo WhatsApp. Essa etapa verifica se há sinais de urgência ou necessidade evidente de avaliação presencial imediata.
A triagem não constitui consulta médica. Ela apenas avalia se o caso pode seguir com segurança para a consulta oftalmológica online.
Como funciona
- Você inicia pelo WhatsApp.
Responde perguntas iniciais e informa sua principal necessidade. - O caso passa por triagem de elegibilidade.
Se houver sinais de urgência ou necessidade evidente de exame presencial imediato, a orientação será presencial. - Casos compatíveis seguem para cadastro e pagamento.
O pagamento ocorre apenas depois da confirmação de compatibilidade inicial. - O oftalmologista avalia individualmente.
Após o pagamento, as informações enviadas são avaliadas pelo Dr. Guilherme Fantozzi. - A resposta médica é enviada em até 24 horas.
A orientação considera o contexto informado e os materiais enviados.
Que tipos de necessidades podem ser avaliadas
A consulta online pode ajudar, quando o caso for compatível, em dúvidas sobre sintomas oculares atuais, pálpebra inchada, terçol, olho vermelho, secreção, coceira, uso de colírios, exames oftalmológicos, tratamentos já indicados, diagnósticos conhecidos, segunda opinião, dúvidas relacionadas a receitas e relatórios ou documentos médicos quando clinicamente apropriado.
A avaliação é individualizada. A consulta online não promete diagnóstico automático, prescrição automática, receita automática ou emissão garantida de documentos.
Quando o atendimento online não deve ser usado
A consulta online não substitui atendimento presencial em situações de urgência ou quando há necessidade evidente de exame presencial imediato.
- Perda súbita da visão.
- Dor ocular intensa.
- Trauma ou queimadura química.
- Cortina na visão.
- Sombra lateral/periférica nova ou avançando.
- Alteração visual central de início súbito.
- Piora visual rápida ou outros sinais de alerta.
Quem realiza o atendimento
O atendimento é realizado pelo Dr. Guilherme Fantozzi, médico oftalmologista, CRM-RJ 52.66852-4 e RQE 61703.
O Consulta Ocular Online atende pacientes no Brasil, desde que o caso seja compatível com avaliação oftalmológica online.
Perguntas frequentes
A triagem inicial já é uma consulta médica?
Não. A triagem inicial verifica se o caso é compatível com consulta online. A consulta médica ocorre apenas após elegibilidade, consentimento, cadastro e pagamento.
A consulta é feita por oftalmologista?
Sim. Nos casos elegíveis, as informações são avaliadas individualmente pelo Dr. Guilherme Fantozzi, médico oftalmologista.
A consulta online serve para urgência?
Não. Situações de urgência ou necessidade evidente de exame presencial imediato devem ser avaliadas presencialmente.
Posso enviar fotos, exames ou laudos?
Sim. O paciente pode enviar fotos, exames e laudos para organizar a avaliação, quando isso for pertinente ao caso.
A consulta online garante receita ou relatório?
Não. Receita, relatório ou outros documentos dependem da avaliação médica individual e da compatibilidade clínica e legal do caso.
Dúvidas relacionadas
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- Lente de contato e olho vermelho
Quer verificar se seu caso é compatível?
Comece pela triagem de elegibilidade pelo WhatsApp. Se o caso for compatível, você receberá as próximas etapas para a consulta médica oftalmológica online.